Plan de crise : pour quelle raison le bâtir en amont de que la crise éclate Beaucoup trop de patrons prennent conscience l'importance d'un plan de riposte structurée à l'instant où l'affaire s'abat sur eux. À cet instant, cela demeure trop tardif : chaque minute compte, chaque atermoiement fait perdre en réputation, et chaque prise de parol